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El curso Psicología de Ventas en Pequeños Establecimientos Comerciales proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para comprender el comportamiento de la clientela y aplicar estrategias psicológicas que optimicen las ventas. Aborda aspectos clave como la identificación de motivaciones de compra, la construcción de relaciones de confianza y la adaptación de técnicas de venta a los distintos perfiles de la clientela. Los contenidos incluyen técnicas de persuasión, manejo de objeciones, comunicación efectiva y estrategias para fidelizar. Este curso capacita para mejorar habilidades comerciales y maximizar el impacto de las ventas, siendo ideal para personas profesionales del comercio minorista que buscan potenciar su éxito en el punto de venta.
Adquirir los conocimientos y habilidades para poder aplicar nociones de psicología durante el proceso de venta, abarcando y analizando aspectos como el comportamiento de personas vendedoras y compradoras, técnicas de comunicación a emplear, métodos de venta, etc.
Criterios de acceso del alumnado: No se requiere.
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