El curso Inteligencia Artificial y Automatización Inteligente en PYMES ofrece una formación integral para que las pequeñas y medianas empresas comprendan el impacto de la IA generativa y la automatización en sus operaciones, permitiéndoles optimizar procesos, mejorar la eficiencia y potenciar la toma de decisiones basada en datos. Esta formación proporciona conocimientos clave y herramientas prácticas para integrar la inteligencia artificial en los negocios de manera estratégica y accesible.
El programa aborda aspectos esenciales como la introducción a la IA generativa, sus diferencias con la IA tradicional y su aplicación en la creación de contenido, la atención a la clientela y la generación automatizada de informes. Además, explora el uso de imágenes generadas por IA y su impacto en las estrategias de marketing y comunicación digital.
Las actividades prácticas permiten a las pymes implementar soluciones de inteligencia artificial mediante la creación y personalización de chatbots y asistentes virtuales, la automatización de procesos empresariales en áreas como gestión, marketing y ventas, y la optimización de la toma de decisiones basada en datos. También se abordan aspectos clave de seguridad, ética y buenas prácticas, garantizando una implementación confiable y sostenible de la inteligencia artificial en las organizaciones.
Este curso forma parte del programa Generación Digital PYMES, enmarcado en el Plan de Digitalización de PYMES 2021-2025 y financiado por los fondos NextGenerationEU, dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Su objetivo es fortalecer las competencias digitales y estratégicas en las pymes, impulsando su competitividad y crecimiento en el entorno digital.
1.1. ¿qué es la IA generativa y en qué se diferencia de la IA tradicional?
1.2. Modelos más utilizados en el ámbito empresaria
1.3. Implementar IA de manera gradual en una pyme
2.1. Creación automática de textos para redes sociales, blogs y catálogos
2.2. Uso de IA para responder preguntas frecuentes y atención a clientela
2.3. IA en la generación de informes y documentos
2.4. Creación de contenido visual y multimedia
1.1. ¿Cómo funciona la IA en la creación de imágenes?
1.2. Herramientas accesibles para pymes
2.1.creación y optimización de imágenes para redes sociales, sitios web y publicidad
2.2.cómo integrar imágenes generadas con IA en la estrategia de marketing
1.1. ¿qué son los chatbots y asistentes virtuales?
1.2. Plataformas de chatbots y asistentes virtuales para pymes
1.3. Aplicaciones en atención a la clientela y automatización de respuestas
2.1. Diseño de flujos de conversación y experiencias interactivas
2.2. IA en la personalización de respuestas, automatización de interacciones y aprendizaje continuo
3.1. Concepto de automatización con IA y su impacto en las pymes
3.2. Herramientas accesibles para pequeñas empresas
4.1. Automatización en la gestión empresarial
4.2. Automatización en la comunicación y marketing
4.3. Automatización en la gestión de ventas y stock
4.4. Otras áreas de automatización en pymes
5.1. Aplicación de IA para la toma de decisiones basada en datos
5.2. Optimización de flujos de trabajo y automatización de tareas repetitivas
5.3. Integración de IA con herramientas empresariales para mejorar la productividad
6.1. Consideraciones éticas y normativas en el uso de IA en pymes
6.2. Seguridad y protección de datos en sistemas basados en inteligencia artificial
6.3. IA responsable: buenas prácticas para una implementación sostenible y confiable
Proporcionar a las pymes los conocimientos y herramientas necesarias para integrar la inteligencia artificial y la automatización inteligente en sus procesos, mejorando su eficiencia operativa, optimizando la gestión empresarial y facilitando la toma de decisiones basada en datos. A través de una formación integral, se fortalecen habilidades estratégicas, tecnológicas y organizativas para aplicar soluciones de IA de manera accesible y efectiva. Además, se promueve una implementación de la inteligencia artificial segura, ética y sostenible, garantizando el cumplimiento normativo y la protección de datos. Este enfoque permite a las pymes innovar en sus operaciones, mejorar la experiencia de la clientela y aumentar su competitividad en el entorno digital.
Criterios de acceso del alumnado:
Pertenecer a una pyme: El curso está dirigido a personal directivo y equipo de pequeñas y medianas empresas que deseen impulsar la transformación digital en su organización.
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