En este curso aprendes a clasificar y gestionar las distintas operaciones que se ejecutan en una entidad de crédito, tanto en sucursales como en servicios centrales. Trabajarás con productos de activo como préstamos, créditos hipotecarios, pólizas de descuento, factoring y avales, además de productos de pasivo que incluyen depósitos a la vista, imposiciones a plazo fijo y emisiones de títulos. También conocerás el procedimiento para colocar productos no bancarios como seguros y fondos de inversión, cumpliendo las directrices de archivo documental y registro físico y digital.

Asimismo, profundizarás en los sistemas de seguimiento y control de riesgos, analizando herramientas de alarmas y auditoría interna de nivel I en entidades de depósito. Conocerás el papel de la intervención general, los requisitos de solvencia bajo los acuerdos de Basilea y las normativas sobre prevención del blanqueo de capitales y protección a la clientela. Por último, abordarás la operativa comercial y el marketing financiero, desde la segmentación y análisis de clientes hasta las técnicas de venta y distribución de servicios en sucursal.