Con esta formación aprendes a utilizar la lengua inglesa para atender a la clientela en un establecimiento comercial con seguridad y corrección. El temario se centra en las situaciones comunicativas habituales del pequeño comercio, capacitándote para recibir a compradores anglófonos, comprender sus necesidades, responder a consultas sobre los productos disponibles y mantener una conversación eficaz en el punto de venta. Desarrollarás soltura con el vocabulario básico y las expresiones necesarias para orientar a cada usuario desde su llegada a la tienda.

Asimismo, adquieres los conocimientos clave para aplicar técnicas de venta en inglés durante todo el proceso comercial. Practicarás cómo describir las características de los artículos, destacar sus ventajas, asesorar al cliente, informar sobre precios y condiciones de pago, y formalizar la transacción en el mostrador. Esta preparación te permite ofrecer un trato satisfactorio y desenvolverte con profesionalidad en puestos de venta y atención al público donde se requiera interactuar en lengua extranjera.