Con esta formación aprenderás a crear, programar y operar viajes combinados y productos turísticos similares para agencias mayoristas y minoristas. Trabajarás el análisis del sistema turístico y de los principales destinos nacionales e internacionales, coordinando las reservas de transportes, alojamientos y excursiones con diferentes proveedores. Además, abordarás la planificación integral de eventos y congresos, desde el análisis del turismo de reuniones y la fijación de presupuestos hasta la aplicación de técnicas de organización, seguimiento en vivo, evaluación final y normas de protocolo aplicadas a diferentes tipos de actos y celebraciones profesionales.

Asimismo, profundizarás en la gestión empresarial de unidades de distribución e información turística, interviniendo en la definición de planes departamentales, el control de costes y la organización de equipos de trabajo. Aprenderás a implantar procesos de control de calidad y mejora continua para optimizar el servicio en agencias y entidades organizadoras de eventos. Todo ello integrando la comunicación oral y escrita en lengua inglesa para gestionar reservas, emitir documentación y atender con fluidez a clientes y prestatarios de servicios internacionales, complementado con un módulo de prácticas profesionales no laborales en empresas del sector.