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COMERCIO Y MARKETING

Asistencia a la investigación de mercados – COMM0111

Aprende a planificar estudios de mercado, coordinar equipos de encuestadores, realizar trabajo de campo y analizar datos estadísticos para facilitar la toma de decisiones estratégicas.

510H

Duración

5

Módulos

Modalidad

Consulta la modalidad con el centro.

Tutor asignado

Resuelve tus dudas con el equipo docente.

Campus 24/7

Materiales y grabaciones siempre a mano.

Certificado oficial

Certificado de profesionalidad válido en toda España.

EL CURSO

Qué vas a aprender

Con el certificado de profesionalidad de Asistencia a la investigación de mercados adquieres las competencias necesarias para organizar y supervisar la recogida de datos en proyectos de investigación comercial y opinión pública. Aprendes a definir fuentes primarias y secundarias, seleccionar técnicas de muestreo probabilístico y diseñar cuestionarios adaptados a metodologías presenciales, telefónicas o en línea como PAPI, CAPI, CATI y CAWI, asegurando siempre el cumplimiento de la normativa de protección de datos y los códigos deontológicos de ESOMAR.

Asimismo, te capacitas para coordinar equipos de encuestadores sobre el terreno, programando rutas, calendarios de trabajo y cuotas muestrales, además de resolver incidencias durante las entrevistas. También profundizas en el tratamiento cuantitativo y cualitativo de la información, el manejo de bases de datos relacionales, la aplicación de técnicas de estadística descriptiva y multivariable, y la redacción de informes directivos con conclusiones claras que sirvan de base para la toma de decisiones empresariales e institucionales.

Cumplir con los requisitos de acceso establecidos en el artículo 4 del Real Decreto regulador para certificados de nivel de cualificación 3.

TEMARIO

Contenidos del curso

01

Organización de la investigación de mercados · 100 h

  • Identificación y selección de fuentes de información primarias y secundarias.
  • Aplicación de técnicas de muestreo probabilístico y no probabilístico.
  • Cálculo del tamaño de la muestra y definición de cuotas de contacto.
  • Elaboración y control del presupuesto de la investigación de mercados.
  • Comparación de medios de recogida de datos cuantitativos y cualitativos.
  • Diseño de cuestionarios, hojas de ruta y argumentarios según normas ESOMAR.

02

Organización del trabajo de campo · 120 h

  • Programación de rutas, cronogramas y distribución territorial de encuestadores.
  • Técnicas de selección, contratación y elaboración de profesiogramas del personal de campo.
  • Diseño y evaluación de planes de formación inicial y continua del equipo.
  • Estilos de liderazgo, motivación y dinamización de equipos de trabajo.
  • Control del cumplimiento de cuotas y supervisión de la calidad de los datos.
  • Elaboración de informes de seguimiento y evaluación del desempeño de encuestadores.

03

Técnicas de entrevista y encuesta · 90 h

  • Metodologías de encuesta presencial, telefónica, postal y en internet (CAPI, CATI, CAWI).
  • Técnicas de comunicación y formulación de preguntas durante la entrevista.
  • Registro y grabación de datos en cuestionarios de soporte papel o informático.
  • Aplicación de la normativa de protección de datos y derechos del entrevistado.
  • Procedimientos para la resolución de quejas e incidencias durante las encuestas.

04

Técnicas de análisis de datos para investigaciones de mercados · 120 h

  • Diseño y administración de bases de datos relacionales aplicadas a la investigación.
  • Tratamiento, depuración y tabulación de datos cuantitativos y cualitativos.
  • Cálculo de estadística descriptiva básica, medidas de tendencia central y dispersión.
  • Aplicación de modelos de regresión, correlación, análisis factorial y análisis clúster.
  • Elaboración y estructuración formal del informe de investigación y ficha técnica.
  • Presentación de conclusiones siguiendo las directrices de AEDEMO y ESOMAR.

05

Módulo de prácticas profesionales no laborales en asistencia a la investigación de mercados · 80 h

  • Participación en la planificación y control de operaciones de trabajo de campo.
  • Obtención de información primaria y secundaria mediante diversos medios técnicos.
  • Realización de entrevistas y encuestas conforme a las normas deontológicas.
  • Tratamiento informático de datos y apoyo en la redacción de informes de mercado.
  • Integración en la dinámica del centro de trabajo y cumplimiento de normas laborales.

TU MATRÍCULA

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Más información

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Duración

510 horas

Código

COMM0111

Familia

Comercio y marketing

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre este curso.

¿Cuánto tiempo dura este curso?

La formación tiene una duración total de 510 horas, distribuidas en 430 horas de módulos formativos en aula y 80 horas de prácticas profesionales no laborales.

¿Cuáles son los requisitos de acceso?

El acceso requiere cumplir los criterios establecidos por la normativa para certificados de profesionalidad de nivel 3, como poseer el título de Bachillerato o equivalente.

¿Qué salidas profesionales tiene esta titulación?

Permite trabajar como técnico en estudios de mercado y opinión pública, técnico medio en investigación de mercados, agente de encuestas y censos, entrevistador, inspector o técnico de campo.

¿Qué competencias principales se desarrollan en el curso?

Aprenderás a planificar investigaciones, elaborar cuestionarios, dirigir y supervisar encuestadores, realizar entrevistas por diversos canales y analizar datos para la toma de decisiones.

¿Qué acreditación obtengo al terminar?

Al superar todos los módulos obtienes el certificado de profesionalidad COMM0111 «Asistencia a la investigación de mercados», de nivel 3. Es una acreditación oficial con validez en toda España, expedida por el SEPE o por el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma.

¿Cómo me apunto?

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Opiniones de nuestros alumnos

Personal muy cualificado y competente, cursos muy completos y currados. Yo me estoy preparando AGE, pero tienen muchas otras oposiciones como CC.AA, AYTOS., etc. Próximamente Seg. Soc., además tienen muchos y buenos cursos. Vamos que para mi son los mejores, por eso apuesto por ellos. ❤️❤️❤️

Fátima Rojas

9 Septiembre 2025 · Publicada en ckuma.com

Super amables y eficientes, me ayudaron mucho a la hora de resolver un inconveniente.

Celia Matallin

8 Septiembre 2025 · Publicada en ckuma.com

La atención del personal del centro es inmejorable y el profesorado excelente. Cursos de gran utilidad para mejorar en el día a día del trabajo.

Montse

2 Septiembre 2025 · Publicada en ckuma.com

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