Con este curso aprendes a desenvolverte en el entorno de una oficina realizando tareas administrativas básicas y de apoyo. Desarrollarás habilidades de comunicación para atender llamadas telefónicas, transmitir mensajes correctamente y manejar la correspondencia interna y externa mediante servicios postales o de mensajería. También aprenderás a organizar y archivar documentos siguiendo el orden alfabético, además de tramitar encargos cotidianos como gestiones bancarias sencillas y tareas de reprografía con fotocopiadoras y encuadernadoras.

Asimismo, adquirirás soltura en el uso de herramientas informáticas y aplicaciones ofimáticas a nivel de usuario. Aprenderás a gestionar carpetas y archivos en el ordenador, utilizar el teclado con agilidad para copiar textos, navegar por internet y preparar envíos. El programa fomenta además el entrenamiento de habilidades sociales y asertivas en el entorno laboral, facilitando que conozcas la estructura de las organizaciones, los tipos de contratos y las vías para buscar empleo activamente tanto en empresas ordinarias como en la Administración Pública.