En este curso de comercio electrónico adquieres los conocimientos fundamentales para desarrollar la venta de productos y servicios a través de plataformas digitales. Trabajas directamente con los procedimientos operativos y las herramientas técnicas que intervienen en la gestión de una tienda electrónica. El temario cubre la configuración del catálogo de artículos, la tramitación de pedidos y la integración de los medios de pago más utilizados en Internet, permitiéndote comprender cómo funciona el circuito de ventas telemáticas en un negocio real.

Asimismo, estudias las técnicas esenciales del marketing en la red y los canales de difusión online para captar y fidelizar clientes. Aprendes a utilizar sistemas CRM orientados al diseño de campañas comerciales y acciones publicitarias adaptadas a las características de cada público objetivo. Para completar tu aprendizaje, analizas el entorno jurídico aplicable al comercio electrónico, examinando la normativa que regula las operaciones telemáticas, el tratamiento de datos y los derechos de los consumidores en las transacciones digitales.