Con esta formación adquieres las competencias necesarias para diseñar y ejecutar planes de marketing en entornos web y comercio electrónico. Aprendes a analizar el comportamiento del consumidor digital, estructurar un plan estratégico y aplicar el modelo AIDA a las distintas variables del e-marketing mix. Además, trabajas en la arquitectura y usabilidad de sitios web comerciales, optimizando el rendimiento técnico y aplicando técnicas SEO en metadatos, contenido y estructura para potenciar el posicionamiento en buscadores.

En la parte operativa, dominas la puesta en marcha de campañas publicitarias mediante e-mail marketing, banners y redes sociales, controlando su efectividad con indicadores clave de rendimiento (KPIs). También gestionas los procesos clave de una tienda online, abarcando las pasarelas de pago seguras, la protección de datos y la logística de envíos. Por último, utilizas sistemas CRM y analítica web para segmentar clientes, fidelizar usuarios, gestionar la reputación de marca y aplicar prácticas sostenibles.