INICIO
/
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
/
COMERCIO Y MARKETING
Marketing y reputación on line: comunidades virtuales – COMM085PO
Aprende a gestionar comunidades digitales, planificar estrategias de marketing en internet, mejorar el posicionamiento en buscadores y proteger la reputación corporativa de cualquier marca en entornos virtuales.
180H
Duración
7
Módulos
Teleformación
Modalidad
Modalidad
Teleformación
Tutor asignado
Resuelve tus dudas con el equipo docente.
Campus 24/7
Materiales y grabaciones siempre a mano.
Diploma
Diploma de la especialidad al superar el curso.
EL CURSO
Qué vas a aprender
Aprenderás a planificar y ejecutar la presencia digital de una empresa asumiendo de manera directa las tareas y responsabilidades de Community Manager. El temario profundiza en el uso estratégico de redes como Facebook, LinkedIn o Twitter en el ámbito empresarial, la producción de contenidos multimedia en fotografía o vídeo y la integración de blogs en la web corporativa. También conocerás cómo analizar las nuevas tendencias de consumo en internet, lanzar campañas publicitarias en medios sociales y medir el impacto real de cada acción desarrollada para optimizar la relación con los usuarios.
Asimismo, dominarás las técnicas de posicionamiento en buscadores analizando factores on the page y off the page para incrementar la visibilidad de tu marca. Conocerás las principales herramientas de optimización en medios sociales (SMO), multiposting y monitorización analítica. Aprenderás a dinamizar y moderar comunidades virtuales respetando la propiedad intelectual, además de diseñar planes integrales de Online Reputation Management (ORM). Con estas pautas sabrás gestionar la portavocía digital, proteger los activos de la empresa frente a riesgos en la red y resolver situaciones de crisis comunicativa.
No se requiere titulación ni conocimientos previos específicos.
TEMARIO
Contenidos del curso
01
Las redes sociales en la empresa
01
Las redes sociales en la empresa
- Uso de redes sociales en la empresa: Facebook, LinkedIn, Xing y Twitter.
- Integración de los medios sociales en la estrategia corporativa.
- Criterios de selección de canales adecuados para la organización.
- Medición del impacto de las acciones en redes sociales.
02
La creación de contenidos sociales
02
La creación de contenidos sociales
- Características y aprovechamiento de plataformas web 2.0.
- Integración y gestión de blogs en la estrategia empresarial.
- Conexión de plataformas y servicios externos en la web corporativa.
- Producción y uso de recursos de vídeo y fotografía digital.
03
Marketing on-line
03
Marketing on-line
- Fundamentos de marketing en internet y social media marketing.
- Análisis de las pautas de comportamiento del nuevo consumidor digital.
- Detección y seguimiento de tendencias en la red.
- Publicidad en medios sociales y métricas de rendimiento online.
04
Posicionamiento en buscadores
04
Posicionamiento en buscadores
- Conceptos básicos de posicionamiento y funcionamiento de buscadores.
- Optimización de factores internos de la página (On the page).
- Estrategias y factores externos de relevancia (Off the page).
- Pautas para la contratación de servicios de posicionamiento web.
05
Social Media Optimization: herramientas para acciones de SMO
05
Social Media Optimization: herramientas para acciones de SMO
- Herramientas básicas para la optimización en medios sociales.
- Uso de utilidades de gestión y aplicaciones de multiposting.
- Soluciones de gestión integral para redes sociales.
- Sistemas de monitorización integral y análisis de interacciones.
06
Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales
06
Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales
- Tipos de comunidades virtuales y contenidos como eje de conversación.
- Responsabilidades del Community Manager en gestión, moderación y dinamización.
- Desarrollo de contenidos comerciales y generación de confianza.
- Marco legal aplicable y normativa de propiedad intelectual en la red.
07
On-line reputation management: gestión de la reputación on-line
07
On-line reputation management: gestión de la reputación on-line
- Concepto y fundamentos del Online Reputation Management (ORM).
- Fases del plan de reputación online: análisis, diagnóstico y monitorización.
- Estrategia de portavocía digital y elaboración del plan de comunicación.
- Identificación de amenazas, protocolos de actuación y resolución de crisis.
TU MATRÍCULA
Consultar
Te contamos las próximas convocatorias, la modalidad y las condiciones.
Más información
Solicitar información
Modalidad
Teleformación
Duración
180 horas
Código
COMM085PO
Familia
Comercio y marketing
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre este curso.
¿Cuántas horas dura este curso?
La formación cuenta con una carga lectiva total de 180 horas.
¿En qué modalidad se realiza?
Se imparte en modalidad de teleformación a través de plataforma virtual.
¿Qué requisitos de acceso son necesarios?
No se exige ninguna titulación académica previa ni experiencia laboral en el sector para acceder.
¿Qué aprenderás en relación con la gestión de comunidades?
Aprenderás a crear contenidos sociales, moderar conversaciones, optimizar perfiles con herramientas de SMO y aplicar planes de gestión de reputación online ante posibles crisis.
¿Qué obtengo al terminar?
Un diploma que acredita que has superado la especialidad formativa COMM085PO del Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE. No es un certificado de profesionalidad.
¿Cómo me apunto?
Pulsa «Más información» y déjanos tus datos: te contamos las próximas convocatorias, la modalidad y las condiciones.
GOOGLE · SEGÚN TRUSTINDEX EN CKUMA.COM
Opiniones de nuestros alumnos
Personal muy cualificado y competente, cursos muy completos y currados. Yo me estoy preparando AGE, pero tienen muchas otras oposiciones como CC.AA, AYTOS., etc. Próximamente Seg. Soc., además tienen muchos y buenos cursos. Vamos que para mi son los mejores, por eso apuesto por ellos. ❤️❤️❤️
Fátima Rojas
9 Septiembre 2025 · Publicada en ckuma.com
Super amables y eficientes, me ayudaron mucho a la hora de resolver un inconveniente.
Celia Matallin
8 Septiembre 2025 · Publicada en ckuma.com
La atención del personal del centro es inmejorable y el profesorado excelente. Cursos de gran utilidad para mejorar en el día a día del trabajo.
Montse
2 Septiembre 2025 · Publicada en ckuma.com
SOLICITA INFORMACIÓN
¿Prefieres que te lo contemos?
Déjanos tus datos y te explicamos los requisitos, cómo se organiza el curso y cuándo puedes empezar.
Respuesta en menos de 24 h laborables
Sin compromiso de matrícula
Te decimos si te falta algún requisito