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FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
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SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD
Mediación comunitaria – SSCG0209
Aprende a gestionar alternativas pacíficas para la resolución de conflictos comunitarios y vecinales aplicando técnicas de mediación, prevención y fomento de la igualdad efectiva.
420H
Duración
6
Módulos
Presencial
Modalidad
Modalidad
Presencial
Tutor asignado
Resuelve tus dudas con el equipo docente.
Campus 24/7
Materiales y grabaciones siempre a mano.
Certificado oficial
Certificado de profesionalidad válido en toda España.
EL CURSO
Qué vas a aprender
Con esta formación aprenderás a intervenir en entornos vecinales y colectivos para facilitar la convivencia pacífica y prevenir situaciones de tensión social. Aprenderás a identificar las características sociodemográficas del territorio, analizar las necesidades ciudadanas y detectar a mediadores naturales en la comunidad. Asimismo, dominarás los distintos modelos de mediación comunitaria e intercultural, aplicando estrategias operativas como la escucha activa, el parafraseo y la reformulación para ayudar a las partes a encontrar soluciones consensuadas.
En tu labor diaria organizarás y dinamizarás espacios de encuentro neutrales, redactarás compromisos por escrito, supervisarás el cumplimiento de los acuerdos alcanzados y gestionarás protocolos de derivación hacia servicios especializados. También sabrás diseñar herramientas para evaluar el impacto de los programas sociales e integrar la perspectiva de género en cada intervención. Toda esta preparación te capacita para actuar en servicios municipales de mediación, entidades del tercer sector y centros de atención ciudadana orientados a la cohesión comunitaria.
Título de Bachiller.
Certificado de profesionalidad del mismo nivel (nivel 3).
Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional (Servicios socioculturales y a la comunidad / Atención social).
TEMARIO
Contenidos del curso
01
Contextos sociales de intervención comunitaria · 50 h
01
Contextos sociales de intervención comunitaria · 50 h
- Métodos cuantitativos y cualitativos de investigación social
- Procesos de investigación-acción participativa en la comunidad
- Análisis sociodemográfico y factores de riesgo en colectivos vulnerables
- Procesos migratorios, minorías étnicas y marco normativo de extranjería
- Técnicas de comunicación, entrevistas y gestión de fuentes informativas
02
Prevención de conflictos · 70 h
02
Prevención de conflictos · 70 h
- Estrategias y habilidades de dinamización grupal para la prevención
- Identificación de mediadores naturales y claves socioculturales
- Diseño y adecuación de espacios de encuentro comunitarios
- Programación y dinamización de actividades de comunicación social
- Metodología de elaboración y evaluación de proyectos de mediación
03
Gestión de conflictos y procesos de mediación · 90 h
03
Gestión de conflictos y procesos de mediación · 90 h
- Modelos de mediación aplicados al ámbito comunitario
- Fases del proceso mediador y técnicas de negociación y acuerdo
- Estrategias de escucha activa, parafraseo y reencuadre
- Procedimientos específicos de mediación intercultural
- Protocolos de derivación hacia otros servicios especializados
04
Valoración, seguimiento, y difusión de acciones de mediación · 80 h
04
Valoración, seguimiento, y difusión de acciones de mediación · 80 h
- Diseño y aplicación de indicadores para evaluar programas de mediación
- Herramientas de recogida de datos y elaboración de informes sociales
- Sistemática para el seguimiento y revisión de acuerdos adoptados
- Evaluación de la satisfacción de las partes participantes
- Acciones de promoción y difusión de la mediación comunitaria
05
Impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres · 50 h
05
Impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres · 50 h
- Marco normativo y políticas públicas de igualdad de género
- Detección de situaciones de discriminación y roles sexistas
- Uso de lenguaje e imágenes no sexistas en proyectos comunitarios
- Incorporación de la perspectiva de género en la intervención social
- Evaluación y seguimiento de proyectos con enfoque de igualdad
06
Módulo de prácticas profesionales no laborales de mediación comunitaria · 80 h
06
Módulo de prácticas profesionales no laborales de mediación comunitaria · 80 h
- Análisis de la población y mapeo de agentes comunitarios del entorno
- Elaboración de soportes informativos y difusión del servicio de mediación
- Participación en procesos de mediación y formalización de acuerdos
- Aplicación de protocolos de derivación y seguimiento de casos
- Integración de la perspectiva de género en los proyectos del centro de trabajo
TU MATRÍCULA
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Modalidad
Presencial
Duración
420 horas
Código
SSCG0209
Familia
Servicios socioculturales y a la comunidad
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre este curso.
¿Cuántas horas dura la formación de Mediación comunitaria?
El certificado tiene una duración oficial de 420 horas, distribuidas en 340 horas de módulos formativos teóricos y 80 horas de prácticas profesionales no laborales.
¿Qué requisitos académicos se exigen para acceder a este curso?
Se requiere estar en posesión del título de Bachiller, de un certificado de profesionalidad de nivel 3 o de nivel 2 de la misma familia y área, o bien haber superado las pruebas de acceso a ciclos de grado superior o a la universidad para mayores de 25 o 45 años.
¿Qué puestos de trabajo contempla esta titulación oficial?
La normativa oficial vincula este certificado con las ocupaciones de mediador o mediadora intercultural y mediador o mediadora vecinal y comunitario.
¿Qué materias se aprenden en los módulos formativos?
El temario abarca la investigación de contextos sociales, técnicas de prevención comunitaria, gestión y modelos de mediación, evaluación y seguimiento de acuerdos, así como la integración de la igualdad entre mujeres y hombres.
¿Qué acreditación obtengo al terminar?
Al superar todos los módulos obtienes el certificado de profesionalidad SSCG0209 «Mediación comunitaria», de nivel 3. Es una acreditación oficial con validez en toda España, expedida por el SEPE o por el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma.
¿Cómo me apunto?
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Opiniones de nuestros alumnos
Personal muy cualificado y competente, cursos muy completos y currados. Yo me estoy preparando AGE, pero tienen muchas otras oposiciones como CC.AA, AYTOS., etc. Próximamente Seg. Soc., además tienen muchos y buenos cursos. Vamos que para mi son los mejores, por eso apuesto por ellos. ❤️❤️❤️
Fátima Rojas
9 Septiembre 2025 · Publicada en ckuma.com
Super amables y eficientes, me ayudaron mucho a la hora de resolver un inconveniente.
Celia Matallin
8 Septiembre 2025 · Publicada en ckuma.com
La atención del personal del centro es inmejorable y el profesorado excelente. Cursos de gran utilidad para mejorar en el día a día del trabajo.
Montse
2 Septiembre 2025 · Publicada en ckuma.com
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