Con el curso de Organización y realización de ventas técnicas adquieres los conocimientos necesarios para estructurar y ejecutar el ciclo comercial completo de productos y servicios técnicos en cualquier empresa. Aprenderás a interpretar el marco jurídico aplicable a la actividad mercantil, gestionar la documentación administrativa obligatoria, redactar contratos de compraventa civiles y mercantiles, y aplicar la normativa vigente de protección a las personas consumidoras. También abordarás el diseño de sistemas de control para medir el volumen de ventas y evaluar el rendimiento de la actividad comercial.

Asimismo, trabajarás la planificación operativa mediante el diseño de rutas de servicio, la segmentación de carteras de clientes y el control de costes e ingresos. Desarrollarás competencias en comunicación interpersonal y psicología aplicada a la venta directa, abordando desde la acogida y argumentación hasta el tratamiento de objeciones y el cierre de acuerdos. Por último, profundizarás en la gestión de servicios posventa, la resolución de reclamaciones y el uso de herramientas de marketing digital para fidelizar a la clientela.