El curso de Gestión de Comunidades Virtuales proporciona los conocimientos y herramientas necesarios para planificar, desarrollar y gestionar comunidades online de manera efectiva. Aborda aspectos clave como la creación de estrategias de contenido, gestión de la comunicación en redes sociales e interacción con la audiencia para fortalecer la presencia de marcas y proyectos en el entorno digital. Los contenidos incluyen análisis de audiencias, herramientas de monitorización, gestión de crisis en redes y estrategias para medir el impacto y la efectividad de las acciones realizadas. Este curso capacita para liderar comunidades virtuales dinámicas y fortalecer la conexión entre marcas y la audiencia, siendo ideal para quienes desean especializarse en marketing digital y gestión de redes sociales.

Contenido:

1. PERFIL DELCOMMUNITY MANAGER

  1. Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.
  2. El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos
  3. Marca Personal
  4. Testimonios Community Managers

2. MARKETING & COMUNICACIÓN 2. 0

  1. La Web 2. 0 y Prosumidores 2. 0. Qué son los Social Media y Comunicación 2. 0.
  2. La Marca 2. 0 y la reputación online
  3. La Blogosfera
  4. Long Tail, eCommerce 2. 0 y eCRM
  5. Cloud Computing
  6. Crowdsourcing y Crowdfunding
  7. Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing
  8. Inteligencia económica y Open Data
  9. Marketing en buscadores
  10. Marketing Viral
  11. Mobile Marketing

3. USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES

  1. Plataformas
  2. – Facebook
  3. – Twitter
  4. – Linkedin
  5. – YouTube
  6. – Tuenti
  7. – Google+
  8. – CV Digital Eficaz
  9. – Pinterest
  10. – Geoposicionamiento, enfoque práctico
  11. – RSS/Podcasting
  12. – Plataformas de juegos sociales
  13. – Blogs: Wordpress. Demand Media
  14. El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo
  15. Métricas y ROI en redes sociales
  16. Herramientas para controlar los Social Media y SMO
  17. El Plan de Comunicación
  18. Creación de contenidos para tu comunidad
  19. Gestionar contenidos en un evento 2. 0.
  20. Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos
  21. Fidelización en redes sociales e Internet

4. PLAN DE MARKETING DIGITAL

  1. Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital
  2. Resultados de un Plan de Marketing Digital

Información adicional:

Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir del Plan de Marketing Digital definido.

Criterios de acceso del alumnado: No se requiere.

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