OPERACIONES AUXILIARES DE MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS – IFCT0108

UNIDAD FORMATIVA 1: MONTAJE DE COMPONENTES Y PERIFÉRICOS MICROINFORMÁTICOS

1. Conceptos de electricidad
   • Aislantes y conductores. La corriente eléctrica.
   • Elementos básicos de un circuito. El circuito básico.
   • Magnitudes.
     • Intensidad.
     • Diferencia de potencial (tensión).
     • Resistencia.
   • Medida de magnitudes eléctricas. Aparatos.
     • Amperímetro.
     • Voltímetro.
     • Óhmetro.
     • El polímetro.
   • Ley de Ohm.
   • Tipos de corriente eléctrica.
     • Corriente Continua.
     • Corriente Alterna.
   • Potencia eléctrica.
     • Concepto.
     • Medida de la potencia.
     • Energía.
   • Asociación de resistencias.
   • Seguridad eléctrica.
     • Medidas de prevención de riesgos eléctricos.
     • Daños producidos por descarga eléctrica.
   • Seguridad en el uso de herramientas y componentes eléctricos.
2. Principios de funcionamiento de componentes eléctricos y electrónicos utilizados en sistemas microinformáticos
   • Componentes electrónicos.
     • Resistencias.
     • Condensadores.
     • Diodos rectificadores.
     • Diodos LED.
     • Transistores.
     • Circuitos integrados.
     • Otros.
   • Equipos electrónicos.
     • La fuente de alimentación.
   • Componentes eléctricos.
     • Interruptores, pulsadores y fusibles.
     • Pilas y baterías.
   • Seguridad en el uso de herramientas y componentes electrónicos.
     • Electricidad estática. Descargas electrostáticas (ESD).
     • Prevención de descargas electrostáticas. Área de protección electrostática.
     • Empaquetamiento de componentes y tarjetas.
     • Símbolo para componentes electrónicos con riesgo de daño por ESD.
3. Características de elementos hardware internos de los equipos microinformáticos
   • Arquitectura.
     • Procesador.
     • Memoria.
     • Unidades de entrada y salida.
   • Cajas de ordenador.
     • Tipos.
     • Características básicas.
   • Fuentes de Alimentación.
     • Tipos.
     • Potencia.
     • Ventiladores.
   • Placas base.
     • Características.
     • «Chipset».
     • Tipos de EPROM.
   • Microprocesador.
     • Características principales.
     • Zócalos.
     • Disipadores de calor y ventiladores.
   • Módulos de memoria.
     • Tipos.
     • Capacidad.
     • Velocidad.
   • Dispositivos de almacenamiento internos. Características y tipos.
     • Disco duros.
     • Disqueteras.
     • Lectores y grabadores de CD y DVD.
   • Bahías de expansión. Tipos.
   • Tarjetas de expansión.
     • Características.
     • Tipos (gráficas, de sonido, de red, otras).
   • Buses internos y externos, conectores, cables de datos y cables de alimentación.
     Otros tipos de componentes.
4. Conectores y buses externos de un sistema microinformático
   • Puertos.
     • Paralelo.
     • Serie.
     • USB (Bus de Serie Universal)
     • «Firewire» (IEEE 1394).
     • Otros.
   • Conectores inalámbricos.
     • Puerto infrarrojo (estándar IrDA).
     • Radiofrecuencia (estándares «Bluetooth» y «ZigBee»).
     • Otros.
   • Cableado de red.
     • Tipos de cables,
     • Tipos de conectores.
5. Periféricos microinformáticos
   • Periféricos básicos,
     • Monitor.
     • Teclado.
     • Ratón.
   • Otros periféricos.
     • Impresoras.
     • Altavoces.
     • Micrófono.
     • Escáner.
     • Dispositivos multimedia.
     • Otros.
   • Dispositivos de conectividad.
     • Modem.
     • Tarjeta de red.
6. Técnicas de montaje, sustitución y conexión de componentes y periféricos microinformáticos
   • Guías de montaje.
   • Elementos de fijación, tipos de tornillos.
   • Herramientas para ensamblado. Control del par de apriete.
   • Procedimientos de instalación y fijación.
   • Conexión de dispositivos periféricos.
7. Armarios de distribución
   • Equipos.
     • Concentradores.
     • Conmutadores.
     • Enrutadores.
     • Otros.
   • Paneles de distribución.
   • Cableado estructurado.
   • Herramientas de crimpado.
8. Normas de protección del medio ambiente
   • Ley 10/1998, de Residuos. Definiciones. Categorías de residuos.
   • Ley 11/1997, de Envases y Residuos de Envases y su desarrollo. Definiciones.
   • RD 208/2005, sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos.
     • Objeto, ámbito de aplicación y definiciones.
     • Tratamiento de residuos.
     • Operaciones de tratamiento: reutilización, reciclado, valorización energética y eliminación.
     • Categorías de aparatos eléctricos o electrónicos.
     • Tratamiento selectivo de materiales y componentes.
     • Lugares de reciclaje y eliminación de residuos informáticos. Símbolo de recogida selectiva.
   • RD 106/2008, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos.
     • Objeto, ámbito de aplicación, y definiciones.
     • Tipos de pilas y acumuladores.
     • Recogida, tratamiento y reciclaje.
     • Símbolo de recogida selectiva.
9. Prevención de riesgos laborales
   • Marco Legal.
     • Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales.
     • R.D. 39/1997, Reglamento de los Servicios de Prevención.
     • Normativa específica. Guías técnicas del INSHT.
   • Principios generales de la acción preventiva.
   • Derechos y obligaciones de los trabajadores.
   • Prevención de accidentes más comunes. Normas y recomendaciones.
     • Orden y limpieza.
     • Puestos que manejan pantallas de visualización de datos (PVD).
     • Manipulación manual de cargas.
     • Herramientas manuales.
     • Soldadura eléctrica.
     • Riesgo eléctrico.
   • Equipos de protección individual y medios de seguridad.
   • Criterios y condiciones de seguridad en los procedimientos de montaje, sustitución y conexión de componentes y periféricos microinformáticos.

UNIDAD FORMATIVA 2: TESTEO Y VERIFICACIÓN DE EQUIPOS Y PERIFÉRICOS MICROINFORMÁTICOS

1. Herramientas de testeo de sistemas microinformáticos
   • Testeo de los distintos elementos a aplicar en los procesos de montaje o sustitución.
   • Guías técnicas.
   • Herramientas y procedimientos de testeo asociados a cada componente hardware.
   • Herramientas de comprobación del cableado de datos.
   • Procedimiento de encendido y de POST. Identificación de problemas.
2. Instalación básica de sistemas operativos
   • Funciones del sistema operativo.
   • Sistemas operativos actuales.
   • Operaciones de carga del sistema operativo.
     • Secuencia de arranque.
     • Posibles fallos.
     • El SET- UP de la BIOS. Configuración básica.
   • Instalación automática.
   • Instalación de «drivers»
3. Software de testeo y verificación
   • Software comercial.
   • Diagnósticos básicos.

1. Técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos
   • Terminología de mantenimiento.
   • Tipos de mantenimiento.
     • Preventivo.
     • Correctivo.
   • Acciones del mantenimiento correctivo.
   • Los cinco niveles de mantenimiento.
   • Mantenimiento de sistemas microinformáticos. Importancia.
   • Servicios típicos de una empresa de mantenimiento informático.
   • Descripción y clasificación de técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos.
2. Verificación del sistema
   • Tipos de particiones del disco duro.
   • Programas POST.
   • Software de diagnóstico.
   • Software de prueba de velocidad.
   • Herramientas de verificación y optimización del disco duro.
3. Mantenimiento de equipos microinformáticos
   • Medidas de seguridad en el mantenimiento de equipos microinformáticos.
   • Herramientas software para el mantenimiento preventivo.
   • Características de los soportes, periféricos y unidades de almacenamiento desde el punto de vista de mantenimiento.
   • Técnicas de comprobación de soportes y periféricos.
   • Herramientas de limpieza.
   • Tipos de mantenimiento y limpieza de soportes.
     • Normas.
     • Comprobación.
     • Residuos.
     • Registro.
   • Precauciones de almacenamiento de soportes informáticos.
   • Mantenimiento periódico de unidades de almacenamiento.
   • Operaciones de mantenimiento de impresoras y periféricos.
4. Elementos consumibles de sistemas microinformáticos
   • Tipos y características.
     • Cartuchos de tinta.
     • Cartuchos de tóner.
     • Formularios de papel
     • Pliegos de etiquetas adhesivas.
     • Sobres.
     • Otros.
   • Conservación de elementos consumibles.
   • Procedimientos de sustitución de elementos consumibles.
   • Seguridad en procedimientos de manipulación y sustitución de elementos consumibles.
5. Métodos de replicación física de particiones y discos duros
   • Programas de copia de seguridad.
   • Clonación.
   • Funcionalidad y objetivos del proceso de replicación.
   • Seguridad y prevención en el proceso de replicación.
   • Particiones de discos.
     • Tipos de particiones.
     • Herramientas de gestión.
   • Herramientas de creación e implantación de imágenes y réplicas de sistemas:
     • Orígenes de información.
     • Procedimientos de implantación de imágenes y réplicas de sistemas.
     • Procedimientos de verificación de imágenes y réplicas de sistemas.
6. Etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos, periféricos y consumibles
   • Condiciones.
   • Tipos de embalaje.
   • Procedimientos de etiquetado.
   • Herramientas y accesorios de etiquetado. Conservación de las herramientas.
   • Albaranes.
   • Almacenamiento.
     • Maquinaria de almacén y protección de seguridad.
     • Almacenamiento FIFO.
     • Registro.
     • Software de etiquetado.
     • Etiquetado de componentes de un sistema microinformático.
     • Etiquetado de consumibles: técnicas de prensado de soportes CD/DVD; multimedia y uso de aplicadores de prensado.
     • Embalaje de componentes internos de un sistema microinformático.
     • Embalaje de periféricos.
     • Normas de almacenamiento, catalogación y conservación de componentes y periféricos de un sistema microinformático.
     • Precauciones a considerar en el traslado de sistemas microinformáticos.
7. Tratamiento de residuos informáticos
   • RD 208/2005, sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos.
     • Objeto, ámbito de aplicación y definiciones.
     • Tratamiento de residuos.
       Operaciones de tratamiento: reutilización, reciclado, valorización energética y eliminación.
     • Categorías de aparatos eléctricos o electrónicos.
     • Tratamiento selectivo de materiales y componentes.
     • Lugares de reciclaje y eliminación de residuos informáticos. Símbolo de recogida selectiva.
   • RD 106/2008, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos.
     • Objeto, ámbito de aplicación y definiciones.
     • Tipos de pilas y acumuladores.
     • Recogida, tratamiento y reciclaje.
     • Símbolo de recogida selectiva.

1. Bloques funcionales en un sistema informático
   • Tratamiento de la información en un sistema informático.
   • Sistemas de codificación.
   • Representación interna de los datos.
   • Componentes de un sistema informático.
   • Estructura básica de un sistema informático.
   • Unidad central de proceso en un sistema informático.
     • Estructura.
     • Funciones.
   • Unidades de entrada y salida.
     • Dispositivos de almacenamiento de datos: tipos, funciones, características y soportes.
     • Periféricos de entrada: tipos, funciones, características y medios de conexión
     • Periféricos de salida: tipos, funciones, características, medios de conexión y consumibles.
   • Tipos de Software.
     • Sistemas operativos.
     • Software de utilidad.
     • Software de aplicaciones.
   • Procedimientos de arranque y parada.
     • Equipo informático.
     • Periféricos.
     • Identificación de problemas.
2. Redes de área local
   • Usos y características. Acceso a recursos compartidos.
   • Tipos de redes.
   • Componentes de una Red de Área Local. Elemento físicos. Software de red.
   • Redes inalámbricas. Dispositivos con conexión inalámbrica a la red y al equipo.
3. El sistema operativo en el uso básico de las TIC
   • Funciones de un sistema operativo.
     • Arranque y apagado del ordenador.
     • Gestión del hardware y otros recursos.
     • Interfaz de usuario.
     • Ejecución de programas.
     • Acceso y organización de los datos.
   • Uso del entorno.
     • Ventanas.
     • Menús.
     • Cuadros de diálogo.
     • Línea de comando.
   • Almacenamiento y organización de la información.
     • Unidades de almacenamiento.
     • Discos duros.
     • Unidades extraíbles.
     • Unidades de red.
   • Archivo de la información en ficheros.
   • Tipos de ficheros.
   • Organización en carpetas o directorios.
   • Funciones básicas de exploración y búsqueda de archivos y carpetas o directorios.
   • Operaciones usuales con ficheros y carpetas.
     • Creación de ficheros y carpetas.
     • Renombrar ficheros y carpetas.
     • Mover o copiar ficheros y carpetas.
     • Eliminación de ficheros y carpetas.
     • Realización de búsqueda de archivos.
   • Acceso a los recursos de la red local.
     • Creación de un recurso.
     • Acceso a los recursos.
     • Permisos y bloqueos.
   • Personalización y configuración.
     • Personalización del entorno.
     • Personalización y uso de los periféricos básicos (monitor, teclado, ratón).
     • Personalización y uso de otros periféricos.
     • Administrador de dispositivos.
     • Administrador de impresión.
4. Dispositivos multimedia
   • Acceso a los dispositivos multimedia.
   • Procedimientos de intercambio de información multimedia entre equipos y dispositivos.
   • Captura de imágenes, videos o sonidos.
   • Tipos de formato de archivos multimedia.
   • Aplicaciones multimedia.
5. Elaboración de documentos con un procesador de textos
   • Estructura y características de un procesador de textos.
   • Trabajo con documentos.
     • Creación de documentos.
     • Guardar documentos.
     • Cerrar documentos.
     • Abrir documentos.
   • Edición de documentos.
     • Desplazamientos por el documento.
     • Inserción de texto.
     • Modificación o edición de texto.
     • Selección de texto.
     • Copiar o Mover texto.
     • Cancelación de cambios.
   • Herramientas de escritura.
     • Ortografía.
     • Gramática.
     • Sinónimos.
     • Búsqueda y reemplazo de texto.
   • Apariencia de los documentos.
     • Formato del texto.
     • Formato de los párrafos.
     • Numeración y viñetas.
     • Configuración de página.
     • Numeración, encabezados y pies de página
   • Columnas tabulares y tablas.
     • Definición de tabulaciones.
     • Inserción de tablas.
   • Impresión de documentos.
   • Inserción de objetos.
     • Trabajo con imágenes.
     • Gráficos.
     • Dibujos.
     • Diagramas.
     • Definición de ajustes de texto de los objetos.
6. Tratamiento y presentación de información con hojas de cálculo
   • Estructura y características de la hoja de cálculo.
   • Trabajo con hojas de cálculo.
     • Abrir libros.
     • Guardar libros.
     • Cerrar libros.
   • Desplazamientos dentro de una hoja de cálculo.
   • Introducción de datos.
     • Textos.
     • Valores.
     • Fechas.
     • Porcentajes.
   • Modificación de los datos.
   • Impresión de las hojas de cálculo.
     • Vista preliminar.
     • Configuración de página.
     • Opciones de impresión.
7. Tratamiento y presentación de información con bases de datos
   • Estructura y características de la base de datos.
   • Abrir bases de datos.
   • Tipos de objetos.
   • Trabajo con datos.
     • Altas de registros.
     • Bajas de registros.
     • Modificación de registros.
     • Eliminación de registros.
   • Utilidades para la localización de datos.
     • Ordenaciones.
     • Búsquedas.
     • Filtros.
   • Impresión.
     • Hojas de datos.
     • Formularios.
     • Informes.
8. Tratamiento y presentación de información con software de presentaciones
   • Estructura y características de una presentación.
   • Trabajo con presentaciones.
     • Abrir y cerrar una presentación.
     • Presentación de diapositivas.
     • Impresión de diapositivas.
     • Edición de los textos de las diapositivas.
   • Presentaciones autoejecutables.
9. Búsqueda de la información a través de Internet/Intranet
   • Características y usos de la red Internet «red de redes».
   • Documentos Web.
   • Acceso y servicios de Internet.
   • Uso del navegador.
     • Navegadores.
     • Configuración del navegador, descripción y funcionamiento.
     • Exploración de páginas web.
     • Favoritos.
     • Historial.
     • Paginas de inicio.
     • Barras de herramientas.
   • Estructura de las páginas Web.
     • Contenidos.
     • Hipervínculos.
     • Paginas seguras.
   • Clientes Web.
     • Características y usos.
   • Utilización de buscadores.
     • Tipos de buscadores. Características.
     • Criterios de búsqueda.
   • Protección del equipo frente a software malicioso procedente de Internet («Phising», «malware», «spyware»)
     • Antivirus.
     • AntiPhising.
     • AntiSpyware.
     • Firewall.
   • Certificados y firmas digitales.
     • Entidades certificadoras.
     • Certificados de usuario.
10. Programas de comunicación a través de Internet/Intranet
    • El correo electrónico.
      • Creación de cuentas de correo proporcionadas por un servidor web.
      • Estructura de los programas de correo electrónico.
        • Bandeja de entrada.
        • Elementos enviados.
        • Elementos eliminados.
        • Correo no deseado.
        • Carpetas personales.
      • Envío de mensajes.
      • Lectura de mensajes.
      • Eliminación de mensajes.
      • Mover o copiar mensajes.
      • Archivos adjuntos.
      • Herramientas de organización.
    • Foros y blogs.
      • Características.
      • Tipos.
      • Herramientas.
    • Mensajería instantánea.
      • Características y funciones.
      • Configuración y herramientas del programa.
      • Accesos y permisos a conversaciones.
    • Videoconferencia.
      • Características y funciones.
      • Configuración y herramientas del programa.
      • Accesos y permisos a conversaciones.
    • Plataformas E-learning.
      • Características y funciones.
      • Tipos de plataformas.
      • Configuración y herramientas de la plataforma.
      • Uso de foros y mensajería instantánea de la plataforma.
    • Otros servicios de internet.

1. Montaje de sistemas microinformáticos.
   • Procedimientos de montaje de sistemas microinformáticos aplicados en la empresa.
   • Utilización de guías, documentación y otros recursos en los procesos de montaje.
   • Montaje, sustitución o conexión de componentes microinformáticos y periféricos.
   • Verificación del montaje utilizando las herramientas adecuadas.
   • Documentación de los procesos utilizando las herramientas ofimáticas adecuadas.
2. Mantenimiento de sistemas microinformáticos y periféricos
   • Procedimientos de mantenimiento de sistemas microinformáticos y periféricos aplicados en la empresa.
   • Plan de mantenimiento de equipos y sistemas microinformáticos de la empresa.
   • Utilización de guías, documentación y otros recursos en los procesos de mantenimiento.
   • Mantenimiento y limpieza de equipos microinformáticos, soportes y periféricos.
   • Verificación de la funcionalidad de equipos microinformáticos y periféricos.
   • Documentación de las operaciones de mantenimiento utilizando las herramientas ofimáticas adecuadas.
3. Etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos microinformáticos, periféricos y consumibles
   • Procedimientos y normativa de etiquetado y embalaje de componentes, sistemas microinformáticos y periféricos en la empresa.
   • Normas de almacenamiento de equipos, periféricos y consumibles.
   • Seguridad en el traslado de equipos microinformáticos, periféricos y consumibles.
   • Política de reciclado de residuos microinformáticos de la empresa.
4. Integración y comunicación en el centro de trabajo
   • Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
   • Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
   • Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
   • Reconocimiento de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.
   • Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
   • Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.